備前焼 通販川口陶楽苑は有名作家による個性溢れる作品を一堂に展示しています。



お買物ガイド

買い物かごシステムと商品の在庫について

当店の商品は、ほぼ一点ものになっておりますので、買い物かごシステムにおいて在庫管理を行っております。
商品のご注文の完了は、買い物かごに入れた状態ではなく、ご注文完了画面が表示された時になりますので、例えば、買い物かごに入れた状態であっても、別のお客様が同じ商品を先に購入された時など、購入できなくなる場合がございますので、予めご了承下さい。
また、実店舗でも同じ商品を販売しております。当サイト上でご注文完了されたとしても、実店舗で販売済みになっている場合もございますので、予めご了承下さい。

お支払い方法について

当店ではイプシロンオンライン決済代行を利用しています。イプシロンではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
なお、1件あたりの決済金額の上限は499,999円となります。それ以上の金額の場合には、複数回に分けて処理させて頂きます。

 ※ 銀行振込と郵便振替の場合の振込手数料はお客様のご負担となります。
 ※ 消費税、送料、代引き手数料は、無料です。

発送について

梱包・ギフト包装 について

ご自宅用・ギフト用に限らず厳重に梱包し包装をしてお届けさせて頂いております。
プレゼント用のメッセージカードや熨斗も無料でお付けさせて頂いておりますので、どうぞご利用下さい。

>> 梱包・ギフト包装についての詳細はこちら

返品・交換について

原則として受け付けておりませんが、当方の不都合があった場合は、作品到着後1週間以内に、当店にご連絡頂いた上、
当店着払いにて作品を発送下さいませ。


よくあるご質問

送料はいくらかかりますか?
送料は全国無料でお届けしております。
入金はいつすれば良いですか?
銀行振込・郵便振込の場合はご入金確認後の作品発送となります。
注文してからどのくらいで届きますか?
午後3時までに代引き・カード決済でご注文頂いた場合は、即日発送させて頂きます。
銀行振込・郵便振込の場合は、午後3時までにご入金頂きましたら即日発送させて頂きます。
午後3時以降のご注文・ご入金確認は翌日の発送となります。
お届けは発送後1~2日が目安となります。(配達地域により日数が必要な場合もあります。)
配達日時の指定は出来ますか?
ご注文時画面で指定可能です。
最短日数でのお届けをご希望の場合は、日時のご指定はせず、そのままご注文を完了して下さい。
※ご注文頂いた時間帯や天候などでご希望に添えない場合もございます。
プレゼント用に出来ますか?
のしやラッピング、メッセージカードをお付けしてご贈答用にもご利用頂けます。
ご希望の際は、ご注文時画面でご記入下さいませ。 >> 梱包・ギフト包装についての詳細はこちら
作品の取り置きや分割払いは出来ますか?
備前焼は一点ものですので、お取り置き・分割払いのご相談も承っております。
お気軽にご相談下さいませ。
購入後の返品はできますか?
お客様のご都合による返品は基本的に受け付けておりません。
当方の不都合があった場合は、作品到着後1週間以内に、
当店にご連絡頂いた上、当店着払いにて作品を発送下さいませ。

 

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